Exclusivo: o DVLA ganha milhões de linhas telefônicas com taxa de premium

A Agência de Licenciamento Motorista e Automóvel (DVLA) levou quase 3 milhões de libras em quatro anos de linhas telefônicas com taxa de premium que custam 51 centavos por minuto para tocar-muito Mais de três vezes os números 01 e 02 convencionais de 16ppm custam.
A maioria das ligações telefônicas para as linhas de taxa premium do DVLA foi feita por contratadas de carro e seguradoras para verificar os detalhes da licença dos motoristas. Cerca de 3,34 milhões de ligações – com um comprimento médio de 92 segundos – foram feitas pela Automobile Hire e outras empresas entre os exercícios financeiros de 2015 e 2018/19.

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O DVLA nos informou por meio de nossa solicitação de liberdade de informação que arrecadou um total de £ 2.958.992 de suas linhas de taxa premium durante o período em questão. As linhas trouxeram pouco menos de £ 600.000 no último ano financeiro, substancialmente abaixo dos £ 971.713 que geraram em 2015/16. A organização não foi capaz de nos dizer qual lucro líquido as linhas geradas, nem os registros de lucros para o atual exercício financeiro disponíveis.
Financial Ensnum Number of CallsGross Revenue
2015/161.174.664 £ 971.713.39
2016/17852.875 £ 792.237,71
2017/18721.971 £ 665.199,96
2018/19598.354 £ 529.841,67
Total3.347.864 £ 2.958.992,73

Mas, embora as linhas possam estar diminuindo em popularidade, 408.270 ligações ainda foram feitas no exercício financeiro de 2019/20, indicando que permanecem grandes pequenos ganhadores para o tesouro – que é para onde o DVLA transmite seus lucros.
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